CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préambule:

 

 

Les conditions générales de vente sont à lire attentivement. Elles constituent les éléments du contrat de prestation des services proposés par Margot Manciaux ( Grafikaa ). La commande ne sera prise en compte que lorsque vous aurez accepté ces conditions générales de vente. Tout Client de Margot Manciaux ( Grafikaa ) reconnaît avoir pris connaissance de ce document avant d’avoir signé un devis avec la mention « bon pour accord », et avoir la capacité de contracter avec Margot Manciaux ( Grafikaa ). Toute signature d’un devis vaut acceptation expresse et sans réserve des présentes conditions.

 

La société Margot Manciaux ( Grafikaa ), Designer d’espace et Artiste peintre, désignée par Margot Manciaux, Designer d’espace et Artiste peintre, est une société proposant la conception de projets de design d’espace intérieur et extérieur, par restructuration et revalorisation d’espaces, conception de volumes et objets, ainsi que la création de projets artistiques aux clients et les accompagne dans la formalisation de leur projet d’aménagement et/ou de transformation d’une ou plusieurs pièces de leur habitation.

 

Margot Manciaux ( Grafikaa ) propose des concepts de design sous forme de plans, de conception 3D, de visuels 2D et 3D, perspectives dessinées et pouvant intervenir dans le choix et suivi des prestataires. Le Client (ci après dénommé le « Client » ou « le client ») est toute personne qui sollicite la société Margot Manciaux ( Grafikaa ) pour la réalisation de plans, recherche de concepts, aménagements intérieurs... La société Margot Manciaux ( Grafikaa ), micro-entreprise, immatriculé sous le numéro 817 561 343 dont le siège social est situé au 9 rue de Lisbonne, 54700 PONT-À-MOUSSON. SIRET 817 561 343 00010.

 

 

ARTICLE 1 : OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

 

 

Les conditions générales de vente (ci après dénommées les « CGV») régissent et s'appliquent sans restrictions ni réserve à l'ensemble des relations entre le designer d’espace et toute personne qui sollicite la société Margot Manciaux ( Grafikaa ). Dans le cadre des présentes CGV, le terme “service” fait référence au(x) service(s) proposés par la société Margot Manciaux ( Grafikaa ). En conséquence, toute personne sollicitant les services proposés par la société Margot Manciaux ( Grafikaa ) emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont le client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à la signature du devis. Le client préalablement à la signature du devis, déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente. Margot Manciaux ( Grafikaa ) se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

 

 

ARTICLE 2 : PRISE DE RENDEZ-VOUS

 

 

Vous pouvez demander un rendez-vous sur Internet via le site www.margotmanciaux.com, rubrique Contact, par téléphone au 06 77 58 34 98 ou par courriel : manciaux.margot@gmail.com

 

 

ARTICLE 3 : SERVICES

 

 

L'ensemble des services proposés par l'architecte d'intérieur sont préalablement définis avant une prise de rendez-vous.

 

 

3.1 Prestations de conseil

 

Les prestations de la société Margot Manciaux ( Grafikaa ) sont par nature des prestations de conseil et d'assistance. Ces prestations peuvent comprendre, selon le besoin du client : créations de décors peints, réalisation de plans 2D,3D, perspectives, la proposition d'aménagement, de concepts, de matériaux, de couleurs, de mobiliers, des choix des prestataires, la préparation de dossier de permis de construire et déclaration de travaux ( dans la limite des compétences d'un designer d’espace). Les réponses apportées ont seulement pour objet de renseigner sur les différentes possibilités de changement (espace, couleur, matériaux, lumière). Elles n’ont en aucun cas valeur de consultation au bureau d’étude.

 

Une fois la prestation de conseil terminée ou tout autre élément convenu dans le cadre du devis remis au client, celui-ci ne pourra pas opposer au designer d’espace et artiste peintre des arguments subjectifs (de goût, par exemple) pour justifier le recommencement complet du travail remis ou le refus du paiement des prestations pour lesquelles il s'est engagé. Toutefois, de manière exceptionnelle et à l'appréciation du designer d’espace et artiste peintre, des ajustements pourront être apportés à ces documents, à la demande du client.

 

3.2 Assistance à la coordination des travaux

 

S'agissant de l'assistance à la coordination des travaux, les prestations de la société Margot Manciaux ( Grafikaa ) consistent à mettre en relation son client avec des prestataires qualifiés du secteur de la décoration et du bâtiment. Le client contracte directement et librement avec chaque prestataire après s'être assuré de la conformité des produits et services du prestataire par rapport à ses attentes.

 

 

ARTICLE 4 : RESPONSABILITES

 

 

Le designer d’espace et artiste peintre s'engage à tout mettre en œuvre pour apporter satisfaction à son client, conformément au devis établi, en lui faisant part régulièrement de l'avancée de ses réalisations.

 

4.1 Assistance à la coordination des travaux

 

Lorsque le designer d’espace et artiste peintre intervient sur la coordination des travaux, tout manquement contractuel, retard, malfaçon ou vice caché, imputable à un tiers ne saurait en aucun cas lui être reproché et engager sa responsabilité. Le designer et artiste peintre n'est ni maître d'ouvrage, ni maître d'œuvre dans la réalisation des travaux, et à ce titre n'engage pas sa responsabilité contractuelle. En aucun cas, Margot Manciaux ( Grafikaa ) n’agit comme architecte. Toutes les garanties légales ou contractuelles offertes au client dans le cadre de la réalisation de travaux, le sont directement par les prestataires concernés (garantie décennale, garantie de conformité, vice caché, etc...). En cas de litige, le client ne pourra se retourner que vers le prestataire incriminé. Le designer et artiste peintre recommande à ses clients de souscrire sur les travaux éligibles à une assurance dommage ouvrage (DO) avant le démarrage d'un chantier, conformément à la loi du 4 janvier 1978. En conséquence de ce qui précède, la responsabilité de Margot Manciaux ( Grafikaa ) ne saurait être engagée en cas d'inexécution totale ou partielle du contrat conclu par le Client avec le prestataire extérieur.

 

4.2 Prestataire extérieur

 

Lorsqu’il y a une mise en relation d’un Client avec un prestataire extérieur, le Client conserve le libre choix de l’entreprise à qui il souhaite confier ses travaux et Margot Manciaux ( Grafikaa )  n’interfère d’aucune manière que ce soit dans la relation contractuelle, étant précisé que l’entreprise tierce n’agit pas comme sous-traitant de Margot Manciaux ( Grafikaa ). Ainsi, le devis concernant les travaux sera directement émis par l’entreprise tierce et aucun paiement ne transitera par Margot Manciaux ( Grafikaa ).

 

Margot Manciaux ( Grafikaa ) s’engage à une surveillance de l’évolution du chantier et de l’exécution des interventions des entrepreneurs. En cas de dégradation et/ou vol des éléments architecturaux et/ou du mobilier, Margot Manciaux ( Grafikaa ) ne se porte en aucun cas responsable, sous la clause de sécurité et de responsabilité préalablement mise en place avec les entrepreneurs.

 

Lorsque Margot Manciaux ( Grafikaa ) fournit des plans au client, ces plans n’ont pas vocation à être directement destinés à la réalisation ou à l’exécution des travaux. Ils sont donc transmis à titre indicatif. Le Client doit s’assurer que le prestataire extérieur reprendra le plan et validera les côtes définitives avant l’exécution des travaux. Chaque artisan doit impérativement reprendre les côtes nécessaires à la bonne réalisation de son ouvrage conformément au DUT de sa profession. L’ensemble des pièces écrites et graphiques transmises par Margot Manciaux ( Grafikaa ) ne pourront se substituer en aucun cas aux plans d’exécution techniques (les implantations réseaux divers, plomberie, électricité, fluides divers, etc) ou tout autre forme de conception nécessaire à la réalisation des travaux préalables aux travaux de décoration intérieure.

 

En conséquence de ce qui précède, la responsabilité de Margot Manciaux ( Grafikaa ) ne saurait être engagée dans l’hypothèse où le prestataire extérieur se serait appuyé exclusivement sur les plans établis par Margot Manciaux ( Grafikaa ) sans avoir pris la précaution de reprendre les cotes et d’effectuer ses propres plans.

 

La société, Margot Manciaux ( Grafikaa ) n'encourt aucune responsabilité :

 

- quant à la réalisation et la mise en œuvre par le client, des préconisations de décoration et d'aménagement fournies par le designer d’espace et artiste peintre.

- pour tous les dommages de quelque nature que ce soit, qui pourraient résulter de l'exécution des propositions de décoration et d'aménagement préconisées par Margot Manciaux ( Grafikaa ) et réalisées directement ou indirectement par le client.

 

 

ARTICLE 5 : ILLUSTRATIONS

 

 

Par ailleurs, Margot Manciaux ( Grafikaa ) ne garantit en aucun cas que les couleurs à l’écran ou imprimées correspondent exactement aux produits en vente. Ainsi, le Client est tenu d’effectuer les vérifications nécessaires concernant la teinte en se déplaçant physiquement en magasin et/ou en achetant des échantillons A4. En conséquence de ce qui précède, la responsabilité de Margot Manciaux ( Grafikaa ) ne saurait être engagée dans l’hypothèse où la teinte retenue ne correspondrait pas exactement au résultat après impression ou visualisation écran.

 

 

ARTICLE 6 : CAS DE FORCE MAJEUR

 

 

Les délais d'exécution de la prestation convenus seront respectés sauf cas de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, les événements indépendants de la volonté des parties, qu'elles ne pouvaient raisonnablement être tenues de prévoir, et qu'elles ne pouvaient raisonnablement éviter ou surmonter, dans la mesure où leur survenance rend totalement impossible l'exécution des obligations. Sont notamment assimilés à des cas de force majeure ou fortuits déchargeant le designer d’espace et artiste peintre de son obligation de réaliser la prestation convenue dans les délais initialement prévus : les grèves de la totalité ou d'une partie de ses partenaires habituels, la maladie, l'incendie, l'inondation, la guerre, les arrêts de production dus à des pannes fortuites, les épidémies, les barrières de dégel, les barrages routiers, grève, arrêt des réseaux de télécommunication ou rupture d'approvisionnement EDF-GDF. Dans de telles circonstances, le designer et artiste peintre préviendra le client par écrit, notamment par courrier électronique, dans les 24 heures de la date de survenance des événements, le contrat liant le designer d’espace et artiste peintre et le client étant alors suspendu de plein droit sans indemnité, à compter de la date de survenance de l’événement. Si l’événement venait à durer plus de trente (30) jours à compter de la date de survenance de celui-ci, le contrat liant le designer et artiste et son client pourra être résilié par la partie la plus diligente, sans qu'aucune des parties puisse prétendre à l’octroi de dommages et intérêts. Cette réalisation prendra effet à la date de première présentation de la lettre recommandée avec accusé de réception dénonçant ledit contrat.

 

 

ARTICLE 7: HONORAIRES

 

 

Les prix pratiqués par la société Margot Manciaux ( Grafikaa ), proposés sur les devis sont indiqués en euros HT, car la TVA est non applicable, art,293 B du CGI. Les devis de la société Margot Manciaux ( Grafikaa ) ont une durée de validité de deux mois à compter de leur réception par le Client. Un échéancier de paiement peut être déterminé sur le devis. Le client est tenu de respecter son engagement dès présentation de chaque facture. Le devis ne sera considéré comme définitif et validé qu'à partir du moment où celui-ci aura été signé, daté, retourné et accompagné des présentes conditions générales de ventes signées au designer d’espace et artiste peintre.

 

 

ARTICLE 8 : MODES DE PAIEMENTS ET DEFAUT DE PAIEMENT

 

 

Le Client garantit à Margot Manciaux ( Grafikaa ) qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi, lors de la signature du devis. Le Client peut alors régler sa commande par :

 

1. Par chèque suite à la signature d'un devis. Seuls les chèques libellés en euros à l'ordre dMargot Manciaux seront acceptés. Le designer d’espace et artiste peinte pourra être amené à demander une photocopie de la pièce d'identité de l'acheteur, ou de refuser un paiement si le nom apparaissant sur le chèque reçu serait différent de celui du client.

 

2. Par virement bancaire suite à la signature du devis. Les coordonnées bancaires de la société Margot Manciaux ( Grafikaa ) seront communiquées au Client une fois son devis validé. Le traitement du projet se fera une fois que la banque aura porté le règlement au crédit du compte de la société Margot Manciaux ( Grafikaa ).

Le défaut de paiement entraîne la déchéance du terme pour toutes les sommes restant dues et leur exigibilité immédiate. En cas de défaut de paiement, le Client sera mis en contentieux et tous les frais de récupération des sommes dues seront à sa charge. Il sera perçu également, pour frais de recouvrement, une indemnité forfaitaire de 40 Euros. Toute tentative d'utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement fera l'objet de poursuites judiciaires.

 

 

ARTICLE 9 : DROIT DE RETRACTATION

 

 

À compter de la date de la commande (signature du devis), et conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour faire valoir votre droit de rétractation auprès de Margot Manciaux ( Grafikaa ). Pour ce faire, vous devez nous faire parvenir dans ce délai (cachet de la poste faisant foi) une lettre recommandée avec accusé de réception, indiquant votre intention de vous rétracter, à l’adresse suivante : Margot Manciaux – 9 rue de Lisbonne 54700 PONT-À-MOUSSON. Le remboursement du montant versé à la commande sera effectué au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de la lettre. Cette présente disposition ne s’applique qu’aux consommateurs.

 

 

ARTICLE 10 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

 

 

Margot Manciaux ( Grafikaa ) conserve la propriété pleine et entière du concept créatif et de l'image du projet réalisé. De ce fait, le Client devra l'informer de toute publication, tournage, reportage, utilisation de l'image des travaux... Le client autorise Margot Manciaux ( Grafikaa ) via l’acceptation de ces CGV la prise de photos de son intérieur avant et après la réalisation de la prestation de Margot Manciaux ( Grafikaa ) à des fins promotionnelles. Margot Manciaux ( Grafikaa ) pourra reproduire et modifier ces photos en fonction des besoins et les exploiter sur tous les supports possibles (magazine, TV, web, mobile, etc.) existants et à venir. Margot Manciaux ( Grafikaa ) s‘engage à respecter l’anonymat du client. Les photos, images et représentations graphiques figurant sur le site Web ou sur les documents commerciaux sont simplement illustratives des services proposés par Margot Manciaux ( Grafikaa ) et non contractuelles.

 

 

ARTICLE 11 : PROTECTION DES DONNÉES

 

 

Les informations demandées par Margot Manciaux ( Grafikaa ) lors de la réalisation de chaque projet peuvent être à tout moment modifiées ou supprimées, conformément à la loi « Informatique et Libertés» n° 78-17 du 6 janvier 1978, qui donne un droit d'accès au client, de rectification, d'opposition et de suppression des données le concernant.

 

ARTICLE 12 : ASSURANCE

 

 

Margot Manciaux ( Grafikaa ) a souscrit auprès de la MATMUT, une assurance responsabilité civile et professionnelle qui couvre notamment les conséquences pécuniaires pouvant incomber à l'assuré en raison des dommages corporels, matériels et immatériels causés à des Clients, à des prestataires de service ou à des tiers par suite de fautes, erreurs de fait ou de droit, omissions ou négligences commises à l'occasion de son activité de prestataire de services. Cette police d’assurance peut être fournie sur simple demande. Le Client devra lui-même s’assurer que les prestataires qu’il aura choisi pour l’exécution des travaux sont assurés dans le cadre de leur activité professionnelle.